Sicher einkaufen bei Vitalundvegan
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Deshalb gewähren wir Verbraucherinnen und Verbrauchern für direkt bei Vitalundvegan gekaufte Produkte freiwillig eine 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie.
So funktioniert die Zufriedenheitsgarantie
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an info@naturtotalshop.com.
- Nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer und – soweit auf dem Produkt vorhanden – die LOT- bzw. Chargennummer.
- Nach unserer Rückmeldung senden Sie das Produkt, auch wenn es bereits geöffnet wurde, an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den bezahlten Kaufpreis über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Faire Nutzung
Die Garantie gilt ausschließlich für Endverbraucher und für Produkte, die direkt über Vitalundvegan gekauft wurden. Sie kann bei offensichtlich missbräuchlicher oder übermäßiger Nutzung ausgeschlossen werden, insbesondere bei wiederholten Rücksendungen oder nahezu vollständig verbrauchten Produkten.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Widerrufsrechte bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mitteilen können.