Stand: 25. August 2026
1. Verantwortlicher
Natur Total Ltd.
Victory House
Arch. Makarios III Avenue 205
3030 Limassol
Zypern / Cyprus
Eingetragen beim Registrar of Companies and Intellectual Property der Republik Zypern unter HE 445354
Tax-ID: 60003086W
Vertreten durch: Ralf Hebrock
E-Mail: info@naturtotalshop.com
Telefon / WhatsApp: +357 97 926 407
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Natur Total Ltd.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Nutzung unseres Onlineangebots verarbeiten wir insbesondere:
- Bestands- und Kontaktdaten, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- Vertrags- und Bestelldaten, etwa bestellte Produkte, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Bestellstatus;
- Zahlungs- und Transaktionsdaten, wobei vollständige Zahlungsdaten regelmäßig direkt durch den gewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden;
- Konto- und Kommunikationsdaten, etwa Kundenkonto, Supportanfragen und Korrespondenz;
- Nutzungs-, Geräte- und Protokolldaten, etwa IP-Adresse, Browser, Gerät, Zugriffszeit und aufgerufene Seiten;
- Einwilligungs- und Marketingdaten, etwa Newsletter-Anmeldung und Cookie-Einstellungen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Sicherheit des Shops, zur Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – soweit zulässig oder von Ihnen eingewilligt – für Newsletter, Reichweitenmessung und Marketing.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, insbesondere sicherer und wirtschaftlicher Betrieb sowie Betrugsprävention) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Soweit ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät einer Einwilligung bedarf, erfolgt er nur nach Ihrer Einwilligung nach den anwendbaren Vorschriften.
4. Shopify
Unser Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Für Kundinnen und Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum werden Daten zunächst durch Shopify International Limited, Irland, verarbeitet. Shopify stellt unter anderem Hosting, Shopfunktion, Checkout, Sicherheits- und Kundenkontofunktionen bereit und verarbeitet Daten in unserem Auftrag. Dabei können verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter eingebunden sowie Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln und weitere Schutzmaßnahmen.
Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzinformationen für Verbraucher und Shopify-Datenschutzportal.
5. Bestellungen, Zahlungen und Versand
Zur Abwicklung einer Bestellung übermitteln wir erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Fulfillment- und Logistikdienstleister sowie gegebenenfalls Steuer- und Buchhaltungsdienstleister. Umfang und Empfänger richten sich nach der gewählten Zahlungs- und Versandart. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung und aufgrund gesetzlicher Pflichten.
6. Kundenkonto und Kontakt
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Verwaltung des Kontos, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Verhinderung von Missbrauch. Kundenkonten sind nicht öffentlich. Sie können die Löschung Ihres Kontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Newsletter
Newsletter und werbliche E-Mails versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung oder auf einer sonstigen gesetzlichen Grundlage. Die Anmeldung kann durch ein Bestätigungsverfahren protokolliert werden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an uns abbestellen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Shopify und wir verwenden technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit und Kundenkonto funktionieren. Nicht erforderliche Analyse- oder Marketingtechnologien werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt. Eine erteilte Einwilligung können Sie über die im Shop angebotenen Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern.
9. Empfänger und internationale Datenübermittlungen
Empfänger können insbesondere Shopify, Zahlungsdienstleister, Versand- und Fulfillmentpartner, IT- und Hostingdienstleister, Kommunikationsanbieter, Berater sowie Behörden sein, soweit dies zur Leistungserbringung, aufgrund einer Einwilligung oder gesetzlich erforderlich ist. Bei Übermittlungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden wir – soweit erforderlich – einen Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich anerkannte Garantien.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten werden entsprechend den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Daten, die auf einer Einwilligung beruhen, löschen wir nach Widerruf, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder Aufbewahrungspflicht besteht.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
12. Zuständige Aufsichtsbehörde
Office of the Commissioner for Personal Data Protection
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Cyprus
P.O. Box 23378, 1682 Nicosia
E-Mail: commissioner@dataprotection.gov.cy
Web: www.dataprotection.gov.cy
Sie können sich gegebenenfalls auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitsortes wenden.
13. Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich rechtliche Anforderungen, unsere Dienste oder die eingesetzten Verfahren ändern. Es gilt die jeweils im Shop veröffentlichte Fassung.